cest pas con ,arroser a écrit :"sans pouvoir rien faire" ?
mais TU peux le faire...
Pourquoi est ce que ce forum le ferait à ta place ?
Tu veux créer une Asso de Défense des Consommateurs liés aux 4x4, un collectif ?
Vas y![]()
a propos de reparation
Modérateurs : christian.styling, cedricfred
- GO !!!!!!!
- Quatre-Quatreux
- Messages : 987
- Date d’inscription : mars 2007
- Localisation : Vendée et espagne
- Statut : Hors ligne
re: a propos de reparation
re: a propos de reparation
salut jnf80..je suis nouveaux sur le forum...et je suis mecano dans un gros groupe ...dit toi bien que tout les garages ont un services de relation clientele a condition que ce garage est une enseigne le lion le losange ou les chevrons etc etc tu contact le service clientele du dit garage et je peut te dire que la ca ne leur plait pas du tout et que generalement derriere ca bouge car ce service la peut faire tomber le panneaux et enlever c est bille du jeux car l usine a des billes la dedans si l usine dit basta le garage peut fermer boutique. pour ma part je suis dans le troisieme groupe.....a++++jnf80 a écrit :J'ai pu entrer en contact avec l'ancien proprio du L200, il m'annonce que la distrib doit etre refaite dans 20.000 Km, il a été retenu sur sa vente 700 euros pour refaire l'arriere cabossée. L'arriere n'a pas été refait et le vendeur m'avait dit que la courroie avait été refaite récemment.![]()
re: a propos de reparation
salue arroser j ai mit un petit message a bnf80 a propos de c est revendication mais il y a des tas de recourt contre des garages verreux le services clienteles est le premier et il est efficace mais il y a tellement a savoir sur les garages vous ne pouver pas vous imaginer.....moi j en ait vue des magouilles la ou je bosse mais je ne suis pas dedans je peut marcher la tete haute...acheter les v.o avec des garanties et bien lire les petite lignes c est tres inportant.....a+++++les amisarroser a écrit :"sans pouvoir rien faire" ?
mais TU peux le faire...
Pourquoi est ce que ce forum le ferait à ta place ?
Tu veux créer une Asso de Défense des Consommateurs liés aux 4x4, un collectif ?
Vas y![]()
- jnf80
- Quatre-Quatreux
- Messages : 7401
- Date d’inscription : février 2004
- Localisation : Amiens
- Contact :
- Statut : Hors ligne
re: a propos de reparation
J'ai contacté la maison mère qui m'a répondu que le garage était un franchissé et qu'ils n'avaient aucune influence sur le garage en ce qui concerne les véhicule d'occasSPOKY a écrit :salut jnf80..je suis nouveaux sur le forum...et je suis mecano dans un gros groupe ...dit toi bien que tout les garages ont un services de relation clientele a condition que ce garage est une enseigne le lion le losange ou les chevrons etc etc tu contact le service clientele du dit garage et je peut te dire que la ca ne leur plait pas du tout et que generalement derriere ca bouge car ce service la peut faire tomber le panneaux et enlever c est bille du jeux car l usine a des billes la dedans si l usine dit basta le garage peut fermer boutique. pour ma part je suis dans le troisieme groupe.....a++++
Avec mon ancienne 309 j'ai eu un soucis similaire, ca concernait les freins mal montés, le garage à fermé juste apres (dépot de bilan) le concessionaire et maison mère disainet ne pas etre responsable de la main d'oeure des garages sous leur enseigne. Si j'étais allé voir un concesssionnaire la garantie fonctionnait mais pas avec un garage portant le nom de l'enseigne
L200 2005 120.000Km, Mud Max 235+30/85R16, Lames+Ressorts,Body+4cm,Green, EGR Cata Off Huileux
- platplat
- Monument historique
- Messages : 51473
- Date d’inscription : novembre 2006
- Localisation : Sud Bytoun
- Statut : Hors ligne
re: a propos de reparation
Jnf80, je ne connais pas le fond de ton problème, la dessus je ne peux donc pas répondre, par contre j'ai eu un souci il y a quelques années avec une Zx d'occas' acheté chez un agent Citron.jnf80 a écrit :J'ai contacté la maison mère qui m'a répondu que le garage était un franchissé et qu'ils n'avaient aucune influence sur le garage en ce qui concerne les véhicule d'occas
Avec mon ancienne 309 j'ai eu un soucis similaire, ca concernait les freins mal montés, le garage à fermé juste apres (dépot de bilan) le concessionaire et maison mère disainet ne pas etre responsable de la main d'oeure des garages sous leur enseigne. Si j'étais allé voir un concesssionnaire la garantie fonctionnait mais pas avec un garage portant le nom de l'enseigne![]()
Lorsque les soucis sont arrivés le constructeur ne voulait pas en entendre parler, comme toi.
Quand j'ai parlé de justice et d'impliquer l'agent, son concessionnaire qui est responsable de lui et la marque qui est responsable du concessionnaire, et bien tout le monde s'est adouci et j'ai obtenu gain de cause en 8 jours.
(a l'époque j'aavis cassé le moteur de la Zx et il avait été mal remonté par l'agent ce qui avait occasionné une nouvelle casse, l'agent ne vopulait pas prendre ses responsabilités)
Si ça peut t'aider.




- GO !!!!!!!
- Quatre-Quatreux
- Messages : 987
- Date d’inscription : mars 2007
- Localisation : Vendée et espagne
- Statut : Hors ligne
re: a propos de reparation
arroser a écrit :"sans pouvoir rien faire" ?
mais TU peux le faire...
Pourquoi est ce que ce forum le ferait à ta place ?
Tu veux créer une Asso de Défense des Consommateurs liés aux 4x4, un collectif ?
Vas y![]()
- brunal 38
- Quatre-Quatreux
- Messages : 4981
- Date d’inscription : octobre 2005
- Localisation : FILLEFONTAINE
- Statut : Hors ligne
re: a propos de reparation
- exNISSAN
- Quatre-Quatreux
- Messages : 3100
- Date d’inscription : décembre 2003
- Localisation : Oise ,Crepy en Valois
- Statut : Hors ligne
re: a propos de reparation
Brunal 38, tu dis:
Ce n'est pas une généralité, cela dépend de nombreux facteurs dont les arguments que tu peux mettre sur la table ,et l'effet boule de neige que peut engendrer l'acceptation d'un cas .brunal 38 a écrit :les mots magiques DIRECTION COMMERCIALE FRANCE pour eux c'est la tuile ,les emmerdes, la branlee les points en moins la baisse de remiseresultats garantis avec baisage de pieds
.experiences vecues chez vv et lozage .
![]()
Cela m'est arrivé pour mon cas perso ,et pour des proches ,avec des issues positives car j'avais les arguments pour ne pas me faire rouler dans la farine .
Mais dans certains cas ,le constructeur va au bout de la mauvaise foie ,refuse d'accepter quelque chose qui est reconnu comme un vis caché sur toute une série de véhicule car il ne veut pas créer de précédant et débourser pour des milliers de cas pourtant avérés .
Et là ,je t'assure que tous les coups sont permis ,et à la fin de la garantie tu te retrouve avec une auto pas fiable, et dont la côte à la revente est médiocre car tout le monde est au courant des tares qu'elle traine .
On a un constructeur Français qui est champion de la catégorie dans les lancements foirés et foutages de gueule ensuite pour les clients dont le seul tort est de lui avoir fait confiance en achetant leur bagnole ....
Ensuite , on s'étonne que les gens achètent des caisses exotiques, qui marchent mieux et coûtent moins cher !
Phil
- exNISSAN
- Quatre-Quatreux
- Messages : 3100
- Date d’inscription : décembre 2003
- Localisation : Oise ,Crepy en Valois
- Statut : Hors ligne
re: a propos de reparation
J'ai écrit "Vis" , vous avez compris "vice" , bien sûr !
Phil
- brunal 38
- Quatre-Quatreux
- Messages : 4981
- Date d’inscription : octobre 2005
- Localisation : FILLEFONTAINE
- Statut : Hors ligne