Terrano 2,7 / panne / moteur HS

[stefri]

Bonjour à tous.

Pour un premier post sur ce forum, c'est un grave sujet que je vous soumet :

Voici donc mon Terrano de 2001 avec 90000 km au compteur qui est hors service. Lors de mes vacances, sur une portion d'autoroute du coté de Chambery, Le moteur à explosé !

Sous le capot, une bielle est passée à travers le bloc moteur !

Hors garantie, je demande quand même à Nissan de prendre en charge le remplacement du moteur pour un vice caché.

Mon terrano est chez le concessionaire et j'attends le devis. A ce jour, je ne sais pas à quoi est du cette panne. J'ai n'ai pas eu d'alerte préalable ni de voyant allumés.

Avez-vous eu connaissance d'une défaillance moteur à moins de 100000 ?

Stefri

[GastonLagaf]

C'est bien la premiere fois que j'entends ça :

J'espere pour toi que Nissan va faire un effort car la y a des questions a ce poser

[GB2]

'soir... et welcome.

Aurai souhaité que cela fusse dans d'autres circontances..

Dingue d'histoire, jamais entendu un truc comme cela et quelque soit la marque. à 90 000kms encore plus incrompréhensible.

Y a un truc, et pense que si tu peux avec ton assurance faire expertiser, ce serait mieux.

L'avis de Nissan, OK, mais mieux avoir un contre avis... pour la négo.


Courage.

GB2

[le rob]

Mes salutations,

une question peut-être idiote, mais ton niveau d'huile ne c'est pas fait la malle, ou est-ce que la viscosité de l'huile était la bonne, voir si tu a fait faire la vidange avant le départ, si le garagiste a mis la bonne huile, cela ce vois ,suivant le cas, par un aspect bleuté des vilos et/ou bièles, ou autres pièces en mouvement, donc, si un expert te ressort ça, ou dans ce cas nissan, s'il ne veulent pas rembourser, essaye de faire ton enquête avant...

Bon maintenant, c'est sur que je peux me tromper, n'étant ni mécano, ni une pièce du moteur.....

J'espère pourtoi que t'auras pas trop de problème...

[stefri]

Voila, la douloureuse est tombée : 8000 Euros

Je cite Nissan : "En l'état, aucun élément ne permet de mettre en cause la responsabilité de Nissan constructeur"
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Aucune discution n'est ouverte, le carnet d'entretien ne semble pas sufisant à Nissan pour prouver le bon entretien régulier du moteur.

Le fait est que l'on ne sait pas pourquoi le moteur est HS. Ce n'est pas grave monsieur, cher client et cher consommateur, il ne vous reste qu'a effectuer la réparation !

et toujours pour citer Nissan : " Nous souhaitons que cette intervention vous permettez de retrouver le plein usage de votre véhicule..."
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Pour 8000 euros, les souhaits de Nissan ne sont pas des certitudes!

Allez, je vais pleurer dans mon coin...

[Pat]

Pas cool pour toi mais tout n'est pas perdu.

Envoie un courrier en A/R expliquant que leur réponse est inacceptable à la vue de l'entretien conforme à leurs prescriptions sur un véhicule tres récents et ayant un kilométrage normal, et que tu leur demande de revoir leur position sous 15 jours, après quoi tu engage sans attendre un référé au TGI local vu le montant, avec demande de nomination d'un expert par le tribunal pour trouver la cause exacte.

Une expertise préalable, ne sera, hélas, pas retenu par le juge.

Obtenir 50 % sur les réparations avant d'aller au tribunal par la menace est jouable, et si tu ne te sens pas de le faire tout seul tu prend un avocat et tu y va, fô jamais se laisser faire surtout vu le montant , et Nissan risque d'y laisser plus de plumes que ça.

Si tu est fataliste, un bloc embiellé d'occasion garantie, ca doit se trouver, fô appeller les casses spécialisée 4x4, ou alors acheter l'argus auto y'a toutes les listes de ceux qui sont dans ce business dedans...

[christian.styling]

pompe à huile grippée ??

[roadwolf]

il ne faut même pas passez par la case menace, mais tout simplement les mettre en demeure de trouver l'origine de la casse, en leur expliquant que tu n'es pas pret à te lancer dans des réparations si l'origine n'est pas determinée de manière certaine, toujours en leur rappelant qu'ils ont un pbligation de resultat au regard de l'article 1147 du code civil.

Par contre il faut que de ton coté, tu puisse prouvé que le vehicule était correctement entrenu, n'a pas subi une utilsation abusive (à fond sur l'autoroute) si tu as payer l'autoroute avec une CB tu doit avoir l'heure sur le ticket, l'heure d'appel d'une dépaneuse, ça permet d'en "deduire" une vitesse moyenne, ça ne prouve rien, mais c'est quand même un element qui va dans le bon sens.

leur rappeler que leur vehicule sonts garanties trois ans ou 100000 km, et que la durée bien que dépassé n'entre pas en ligne de compte ce n'est pas ususre comme de la rouille pas exemple, par contre la butée kilometrique d'exclusion de la garantie n'est pas encore atteinte.

[stefri]

Bon,
J'ai récupéré mon Terrano avec son beau moteur neuf.
Un bon rodage et hop JE LE REVENDS ! ! !

Nissan vient en effet de perdre un client car aucune remise n'a été faite sur la belle facture de 7500 euros. Mais en cette fin d'année, chez Nissan c'est un terrano perdu, 10 X trail vendus !

J'avais proposé au concessionnaire Joguet une reprise : Une simple propal par téléphone et c'est tout. Le jour ou je suis descendu chercher mon terrano, je m'attendais à un accueil chaleureux et un café ! Que neni. Bonne Route Monsieur et à jamais !

Vous conviendrez avec moi qu'il a de quoi jeter l'éponge. Une seule réponse laconique de Nissan et c'est tout. Je ne connais même pas la cause de la casse moteur. N'étant pas trés vindicatif et n'ayant pas les moyens de me payer un avocat, j'arrète là les frais.

Cela gâche les beaux moments passé dans mon Terrano. Je m'en sépare à regret mais avec grande hate pour ne plus le voir dans mon parking.

Bonne continuation à vous autre passionnés et bonne route.[/quote]

[OlivierLB]

Jamais entendu de ca sur ce moulin.......bizarre ton histoire, et encore plus bizare la reaction de Nissan.

Pour l'histoire j'avais brisé mon pont avant et ca ete passé sous garantie et expertisé par Nissan comme defaut de la piece

Mais il ont expertisé la piece!!! alors dans ton cas meme avec la garantie caduque je ne vois pas?? Meme sans etre vindicatif essaye de savoir si le moteur est reparti chez Nissan et ce qu'il en ressort......a mon avis il y'avait un defaut de forgeage ou de coulée de l'alliage de ta bielle et elle a peté au stress.......a moins que l'huile ait foutu le camp pour une raison inexpliqué et non vue par le conducteur??? bizarre quand meme!!!