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re: Question amortisseurs Koni terrano2 long

Posté : dim. juil. 07, 2013 8:39 pm
par marcô83
Bon bé, sur route un léger flou par rapport aux koni, par contre, plus confortables sur la piste " va comprendre Charles". (c'est un ressenti, après je ne suis pas spécialiste)
Pour les KAYABA, je n'ai pas regardé, je me suis fais avoir par le "made in France" , mon coté Gaulois sans doute.

re: Question amortisseurs Koni terrano2 long

Posté : mer. juil. 17, 2013 8:35 am
par marcô83
Bon, suite et fin des heavy track.
Après un mel de ma part:

Bonjour,
Ci joint un scan du contrôle technique concernant les amortisseurs avants.
Vu la rapidité du SAV, j'ai acheté une nouvelle paire d'amortisseur en attendant votre expertise.
Rappel, les pièces sont chez vous depuis le 25 juin et ne seront expertisés (peut être) que le 8 juillet.


ils m'ont répondu ça:
Bonjour,
Suite à votre retour de marchandise nous vous avons fait l'avoir et le remboursement ce jour par chèque.
Salutations et merci pour votre confiance.
Service Après Vente Koni-Shop


Je n'ai pas encore reçu le chèque, mais, malgré mes déboires, je trouve que c'est assez "fair-play" de leur part, j'ai déjà eu affaire à des SAV qui m'ont roulés dans la farine pendant des mois.
Du coup, je vais commander mes moyeux débrayables :D

re: Question amortisseurs Koni terrano2 long

Posté : mer. juil. 17, 2013 8:08 pm
par didi
marcô83 a écrit :Bon, suite et fin des heavy track.
Après un mel de ma part:

Bonjour,
Ci joint un scan du contrôle technique concernant les amortisseurs avants.
Vu la rapidité du SAV, j'ai acheté une nouvelle paire d'amortisseur en attendant votre expertise.
Rappel, les pièces sont chez vous depuis le 25 juin et ne seront expertisés (peut être) que le 8 juillet.


ils m'ont répondu ça:
Bonjour,
Suite à votre retour de marchandise nous vous avons fait l'avoir et le remboursement ce jour par chèque.
Salutations et merci pour votre confiance.
Service Après Vente Koni-Shop


Je n'ai pas encore reçu le chèque, mais, malgré mes déboires, je trouve que c'est assez "fair-play" de leur part, j'ai déjà eu affaire à des SAV qui m'ont roulés dans la farine pendant des mois.
Du coup, je vais commander mes moyeux débrayables :D
c'est bien pour toi, ça :clap:

ce qui serait mieux, c'est de savoir ce qu'ils avaient tes bidules!!

re: Question amortisseurs Koni terrano2 long

Posté : mer. juil. 17, 2013 9:08 pm
par marcô83
Oui c'est un peu dommage :(
à la main un des deux était un poil plus mou et remontait en saccade, j'imagine que leur expertise reste confidentielle et leur sert de retour d'expérience.