Forum 4x4

Jo49 a écrit :Pour en revenir au sujet initial

Mon garage vient de recevoir un jeu de Load Plus il y a 10 min!



Vendredi le chef d'atelier s'est un peu fritté avec IronMan en leur expliquant que si dans un cas comme ça (monté par un pro, moins de 1an et moins de 40.000km, charge constante 450kg avec 90% de route, usage pro) la garantie ne couvrait pas, il ne fallait pas garantir leurs produits du tout!
Résultat, pas un message, pas un mail, pas un coup de fil mais envoi illico presto d'un colis!

Alors... est-ce que la maison mère est finalement très sérieuse mais qu'on est tombé sur un employé qui fait du zèle et a voulu faire barrage : mystère.
Au final je suis très satisfait car en une semaine tout pile, le problème est règlé!

Merci à IronMan d'avoir joué le jeu de la garantie très rapidement finalement et surtout un grand merci au chef d'atelier et l'ensemble de la concession Nissan Angers d'avoir mis la pression pour obtenir gain de cause, d'autant qu'ils me refont la pose gratos

jibus a écrit :C 'est une très bonne nouvelle , en espérant que les prochaines résistent + .

valJeep a écrit :j'suis jaloux, moi ça aurais pris au moins 4 mois

Jo49 a écrit :Pour en revenir au sujet initial

Mon garage vient de recevoir un jeu de Load Plus il y a 10 min!



Vendredi le chef d'atelier s'est un peu fritté avec IronMan en leur expliquant que si dans un cas comme ça (monté par un pro, moins de 1an et moins de 40.000km, charge constante 450kg avec 90% de route, usage pro) la garantie ne couvrait pas, il ne fallait pas garantir leurs produits du tout!
Résultat, pas un message, pas un mail, pas un coup de fil mais envoi illico presto d'un colis!

Alors... est-ce que la maison mère est finalement très sérieuse mais qu'on est tombé sur un employé qui fait du zèle et a voulu faire barrage : mystère.
Au final je suis très satisfait car en une semaine tout pile, le problème est règlé!

Merci à IronMan d'avoir joué le jeu de la garantie très rapidement finalement et surtout un grand merci au chef d'atelier et l'ensemble de la concession Nissan Angers d'avoir mis la pression pour obtenir gain de cause, d'autant qu'ils me refont la pose gratos

j-f 85 a écrit :bon , je crois qu'il faut que je laisse tomber ton montage , si ca coupe sur la route a vide c'est meme pas la peine , je vais reutiliser ma vieille methode de la cale caoutchouc que j'avais mis dans les lames de l'ex taro (hilux 4x2) ,

p-s : j'en avais coupé une barre de suspension sur le taro , garé devant le resto a midi , l'en avait marre le vieux

valJeep a écrit :j'suis jaloux, moi ça aurais pris au moins 4 mois