Que ce soit en France ou au Maroc, j'ai toujours rencontré des difficultés pour acheter des autos (sauf chez LR parce qu'ils me connaissent et qu'ils savent comment je fonctionne
)
La dernière en date ça c'est passé chez Ford en France. J'entre dans la concession et je dis à la Dame qui vient vers moi que je veux acheter un Ranger.
Elle me file une doc de Ranger et s'en va.
Je pars de la concession en laissant ma carte et en rentrant au bureau, je passe devant chez Nissan... je rentre, je dis au mec que je veux acheter un Navara, le mec me fait asseoir, il sort le bon de commande et me propose un essai que je refuse connaissant déjà le véhicule.
Comme il comprend que je possède déjà une auto de sa marque au Maroc, il me propose une belle remise, m'offre une extension de garantie et livre la voiture le jour J à mon gamin avec un carton de champagne
Lorsque mon fils m'en a fait part j'ai appelé ce Monsieur à la concession pour le remercier et il m'a dit que des ventes en moins d'un quart d'heure ça n'était pas son quotidien et qu'il avait bien compris que je n'avais pas de temps à perdre
Deux jours après, la nana de chez Ford m'a rappelé pour savoir si j'étais décidé
elle a été surprise de ma réponse et d'apprendre que j'avais fait cet achat le jour même
Tout ça pour dire que dans la panoplie du vendeur (j'en suis un aussi !) il existe un truc important, c'est de déterminer le profil du Client que l'on a devant soi
et tenter de vendre pendant une heure, à un mec qui n'en n'a pas besoin, un crédit ou autre chose, c'est que le commerçant n'a pas checker son Client ce qui, pour moi, est assez grave parce qu'il pourra tout aussi bien vendre un bien qui ne correspond pas à l'attente de ce Client
, c'est marqué dessus.
