Déchirure LC12X: INFO, pas polémique!

[Oooops!]

Bonjour,

À l'occasion d'un coup de fil au Sce clientèle de Toyota à propos de la campagne de rappel des Landcruiser pour des pbs de rotules (cf ce topic), j'ai évoqué avec mon interlocuteur la "question des déchirures sur les LC12X".

Je ne veux pas (re)lancer de polémique à ce sujet, mais je crois que la (toute petite) discussion que j'ai eue pourrait intéresser des proprio de LC12X; en résumé, mon interlocteur "rotules" ne demandait pas mieux de communiquer sur le sujet, et en particulier de me passer la personne qui suit exprès le dossier chez Toy. Je n'ai pas voulu m'engager sur un sujet que je ne connais pas personnellement, mais j'ai demandé s'il ne valait pas mieux que les clients concernés appellent elles-mêmes ce spécialiste; proposition à laquelle mon interlocuteur a adhéré complètement et apparemment il en était demandeur.

Donc les proprios de LC12X désirant des renseignements sur cette question de déchirures sont les bienvenus au 08 100 100 88; de là demander la personne chargée du dossier correspondant ou, au besoin, passer par celle chargée des rotules de Landcruiser.

Remarque: pas de faux espoir, je ne parle que de possibilité de communiquer, mais je n'ai pas la moindre idée de ce qui pourrait résulter de cette dicussion.

[sam-91]

bonjour et merci pour le tuyeau !

@+

Sam-91