Admettons que soit constaté un défaut, une malfaçon, quelque chose qui ne semble pas normal et bien ce n'est pas évident de se faire entendre.....
Voir même on n'ose pas râler
, si, si, ça arrive plus souvent que l'on croit.... 
On entend la collègue de bureau pester, le voisin ronchonner parce que tel ou tel a mal fait son taf... Mais aucun n'aura le courage d'aller demander des comptes, voir juste des explications....Et pour ceux qui osent, ça fini souvent en mauvaise foi (embobinage en règle, on repart pas rassuré en se disant que, bon, on fera avec, tant pis hein...) voir en bataille judiciaire interminable.
C'est rageant de devoir se contenter d'explications tirées par les cheveux et repartir les mains dans les poches... Limite culpabilisant....
Je tire quand même mon chapeau aux pros qui assurent un SAV nickel et avec lesquels il est toujours possible d'exposer ses doutes, malheureusement ils se font rares....
!! 
uin 
. Je parierai même plus sur un défaut sur certaines pièces fournisseur que sur un problème de montage... Bref, j'ai pas la force de bouger pour cette histoire....
c'est un problème quotidien........qui prend beaucoup d'énergie.