HELP: pièce mécanique introuvable FREELANDER 1.8 1999
Posté : mer. août 29, 2007 12:24 pm
Bonjour à tous.
J'ai un Freelander 1.8, 1999, en panne depuis 3 semaines chez LandRover Lyon7ème.
Le garagiste a d'abord pensé que c'était la pompe à essence. Puis, après tous les tests positifs, il pense que c'est le CALCULATEUR. Depuis 3 semaines, il a appelé LandRover maison mère pour commander la pièce.
Réponse : pas en stock, pas de délai de livraison.
J'appelle moi-même le SErvice Clientèle LandRover ce matin pour comprendre.
On me répond : "modèle plus fabriqué. Pas la pièce en stocks. Pas de délai. Mais toutes nos excuses... ON vous rappelle dans 4/5 jours pour vous tenir au courant".
????????????????? je fais quoi ?
Avez-vous déjà entendu parlé de ce genre de problèmes?
Comment faire?
Quelle est la responsabilité de LANDROVER sur le fait qu'ils sont incapables de fournir les pièces mécaniques sur un modèle qui date de 8 ans?
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance.
Delphine... un peu dépitée...
J'ai un Freelander 1.8, 1999, en panne depuis 3 semaines chez LandRover Lyon7ème.
Le garagiste a d'abord pensé que c'était la pompe à essence. Puis, après tous les tests positifs, il pense que c'est le CALCULATEUR. Depuis 3 semaines, il a appelé LandRover maison mère pour commander la pièce.
Réponse : pas en stock, pas de délai de livraison.
J'appelle moi-même le SErvice Clientèle LandRover ce matin pour comprendre.
On me répond : "modèle plus fabriqué. Pas la pièce en stocks. Pas de délai. Mais toutes nos excuses... ON vous rappelle dans 4/5 jours pour vous tenir au courant".
????????????????? je fais quoi ?
Avez-vous déjà entendu parlé de ce genre de problèmes?
Comment faire?
Quelle est la responsabilité de LANDROVER sur le fait qu'ils sont incapables de fournir les pièces mécaniques sur un modèle qui date de 8 ans?
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance.
Delphine... un peu dépitée...
