Forum 4x4

Lundi, voyant rouge de batterie allumé sur ma Kangoo, test de l'alternateur, c'est lui le fautif, il est mort et la poulie présente un jeu terrible. On démonte, et le lendemain à 8H pétantes, on emmène la pièce chez un accessoiriste qui a pignon sur rue, un très beau magasin de pièces auto. C'est le plus proche de chez moi, mais il y a quand même 25 km, soit 50 km A/R. Pas de bol, ils n'ont pas le modèle en stock, il faudra revenir en début d'am ...

A 14H30, retour au magasin, la pièce est bien arrivée, mais pas de bol, il manque la poulie débrayable, qui pourtant est normalement fournie avec, si j'en crois les photos des sites internet que j'ai consulté. Mais surtout, le magasinier l'a eu en main, il a vérifié la référence, et il a même remarqué que la poulie avait un jeu très important; Pourtant, il commande un modèle sans la poulie. Bon, ils sont un peu gênés, on voit bien qu'ils font tout pour m'en trouver un autre le plus rapidement possible, mais cela ne sera pas avant le lendemain 10H. Les deux magasiniers sont sympas, rien à dire, et je ne dis rien d'ailleurs, j'ai bossé aussi et il m'est arrivé de faire des erreurs ...

Le hic, c'est que le truc est plus cher, de 180€, on passe à 223€, ça pique ...

J'avais choisi délibérément de payer plus cher pour être sûr d'avoir le bon modèle assez rapidement, j'avais vu avant l'achat les prix du net, mais j'ai eu peur de recevoir un modèle inadéquat, et pis il fallait faire un colis pour renvoyer la pièce, vu que c'est un échange standard, cela m'avait paru plus chiant. Résultat, j'en serais à 3 A/R soit 150 km, en espérant que ce soit la bonne pièce, on verra ce matin à 10H ...

Donc, guère plus rapide qu'en commandant sur internet, mais nettement plus cher, pour la même marque (du Valéo dans les deux cas), je vais payer 223€ + le temps passé et l'essence, à comparer avec les 95€ + 10€ de port chez Oscaro ...

La prochaine fois, je crois que j'essaierais l'autre solution ...

Et vous, comment faites-vous ? C'est fiable, les commandes de pièces sur les sites internet ?

Oui c'est fiable sur tu restes sur la bonne référence. Là tu es sur du Valeo et ton distributeur et ton internet ils ont la même pièce car la même référence. Il existe pas de pièce (de même référence) de moindre qualité pour le réseau vente internet ....
Apres comme tu l'écris en cas de référence pas complète, l'internet ne vont pas être aussi rapide que ton distributeur ... donc dans ton cahier de charge, il y a un manquant le temps car avec internet tu peux commencer a additionner les jours au lieu des kms.

Oscaro est le leader de la vente en France par internet autour de l'automobile et il y a énormément de garage qui cde chez eux..... Mais il y a un mais....Pour ma part j'ai 3 actions de cde..

1- Panne a l'étranger avec pas mal de problème pour trouver la bonne pièce sur le 4x4 .... Euro4x4part ..... Il vienne d'envoyer une pièce pour un Hilux d'un copain au Népal ...
2- Si j'ai besoin de la pièce dans la journée ou dans la semaine vente direct et souvent il faut aller voir des garages indépendants ou des centres auto (a condition d'avoir la bonne référence d'origine de ta pièce)
3- j'ai le temps voir plus ...Là avec la référence constructeur, je fouille sur le Net Exemple .... Pompe de direction pour un Hilux tarif/temps dispo: Toyota 1200€ 24h Euro4x4 800€ 48h et en GB 625€ et 4 jours .... Tous avec la même référence.

je peux t'en parler je fais parti d'un tres grand réseau autour de la voiture ... et les contact avec les fournisseurs sont assez proche (avantage quand tu vois passer dans tes ateliers plus d'1 million de vehicule de type berline et camionnette. (juste en France)

Moi je fais tout faire au garage, ça ne m'amuse plus de me contorsionner sous la voiture

étant en zone rurale, un peu comme toi, 20km de la ville, donc le moindre a/r c'est 40 bornes
j'ai très souvent commandé sur le web, très rarement été déçu, je n'ai pas souvenir de gros ennuis, peut-être un retour ou 2, grand max
les délais sont généralement rapides, selon les enseignes,
ça peut être expédié le jour même,
webdealauto, très bien, jamais plus de 24h entre commande et envoi, pas souvenir d'erreurs de leur part;
misterauto moins bien tu paies le prix selon le délai
oscaro, gros, célèbre, j'ai déjà eu des erreurs chez eux; je reste chez webdealauto à ce jour
y'a l'incontournable rockauto, roulant en jeep, les délais peuvent être stupéfiants, le plus rapide 4 jours entre la commande et l'arrivée à la maison! (ça vient des USA, hein...)

Oscaro c'est bien mais sans plus.

Pour des disques de freins de swift, je vois qu'il y a 2 Ø possibles (à choisir) pour la même ref...

Je téléphone pour être sûr de ce qui est enregistré pour ce que je veux. Je suis coincé par le temps, fô que ce soit rapide.

évidemment, ce n'est pas le bon Ø qui est arrivé. et avec le délai maxi indiqué à la commande.

Aussi, un alternateur de Twingo 1 commandé car en stock, avec un mail quelques temps + tard pour me dire que ben non, c'est pas vrai, on l'a pas!!

Mais il m'est aussi arrivé de recevoir la bonne pièce

Quand je cherche, j'ai plusieurs sites, et régulièrement c'est par autodoc que ça passe la commande. C'est pas pour ça que c'est le meilleur, hein...

si j'étais à proximité d'un accessoiriste, j'irais chez eux.

En priorité AD.... C'est pratique, et ils ont pas mal de choses.
Ensuite autodoc, et finaliser ce qui reste.

4x4machin, je n'ai eu que des déconvenues ou presque. ( Avec refus d'envoi à l'étranger)

znoliv a écrit : mer. août 17, 2022 8:41 am Moi je fais tout faire au garage, ça ne m'amuse plus de me contorsionner sous la voiture

En principe, moi aussi, mais là c'est le mois d'août et mon garagiste habituel est fermé jusqu'au 22/08. Mais je te rassure, j'ai demandé de l'aide à un copain mécano qui est en vacances, c'est bien tombé. C'est juste que d'habitude il travaille sur des trucs bien plus gros, des trucs qui volent

Incroyable, et pourtant je vous jure que c'est la vérité, on a du faire un 4ème aller retour cet am, la courroie fournie avec l'alternateur n'était pas la bonne, impossible de l'installer, trop courte, le tendeur automatique à fond. Après avoir essayé de plusieurs façons, mon pote a vérifié sur internet avec l'immatriculation, et il a tout de suite vu que ce n'était pas la bonne ! Confirmation du 2ème magasinier de chez AD, celui qui répare les bourdes de son collègue : "mais comment il a pu se gourer de référence" ...

Dégouté, sur les deux pièces achetées, aucune n'était la bonne, et pourtant on avait fourni dès la 1ère fois les pièces démontées et la carte grise !

Pour le coup, la prochaine fois, je commande sur le net !

La, c'est plutôt un souci de personnel.

pour ma part, je ne me suis jamais cassé la tête....

la mécanique et moi ... comment basique sur le bateau entretien minimum sinon j'appelle mon copain qui est du sérail !

Pour toutes les voitures, et depuis 05/2009, direct chez Nortoto, je ne discute pas le prix, ils m'ont fait des dépannages que ni Nissan ni mon ex-copain spécialiste 4x4 n'ont même pas voulu regarder !!!!!

RDv le 23 pour une belle révision, pneus hiver, freins, géo, liquides de refroidissement et frein, EG, etc.

ils connaissent pas moi et ça m'embête à un point..... je vous laisse imaginer !

la dernière : la bobine de la bougie 1 a rendu l'âme, vérifie à la valise, la laisser là, je m'en occupe tantôt...

à 17:00, le chef d'atelier m'envoie un sms : elle est prête : coût 28 €, Moe gratis, j'ai laissé un pourboire pour les croissants, ils sont 15 !

trop d'aléas par internet, moi à pied 1.2 km * 2 !