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Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:11 pm
par KAT
Pourquoi est-il si difficile de régler un "différent" à l'amiable avec un pro (quel qu'il soit : garagiste, artisan plombier ou électricien....).
Admettons que soit constaté un défaut, une malfaçon, quelque chose qui ne semble pas normal et bien ce n'est pas évident de se faire entendre.....
Voir même on n'ose pas râler

, si, si, ça arrive plus souvent que l'on croit....

On entend la collègue de bureau pester, le voisin ronchonner parce que tel ou tel a mal fait son taf... Mais aucun n'aura le courage d'aller demander des comptes, voir juste des explications....
Et pour ceux qui osent, ça fini souvent en mauvaise foi (embobinage en règle, on repart pas rassuré en se disant que, bon, on fera avec, tant pis hein...) voir en bataille judiciaire interminable.
C'est rageant de devoir se contenter d'explications tirées par les cheveux et repartir les mains dans les poches... Limite culpabilisant....
Je tire quand même mon chapeau aux pros qui assurent un SAV nickel et avec lesquels il est toujours possible d'exposer ses doutes, malheureusement ils se font rares....
re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:13 pm
par platplat
Ca a un rapport avec ton moteur ???
T'as obtenu une preuve autre que ce forum qu'il a mal été remonté ?
re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:25 pm
par KAT
Ah ben en voilà un qui suit

!!
Non, rien à voir, même si ça me turlupine toujours autant et vraiment pas envie de lancer une procédure longue et coûteuse surtout sans preuve tangible (même si la présence de chrome + la conso d'huile sont une preuve en soi.....

uin

. Je parierai même plus sur un défaut sur certaines pièces fournisseur que sur un problème de montage... Bref, j'ai pas la force de bouger pour cette histoire....
Juste un sentiment général et l'impression que je ne suis pas seule à ruminer...
Par exemple, une collègue qui hurle à la mort pour sa salle de bain foirée par l'artisan du coin qui à un mal de chien à obtenir un RDV avec le dit gars pour mettre cartes sur table....
re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:30 pm
par beurk

c'est un problème quotidien........qui prend beaucoup d'énergie.
Le SAV c'est merdique

re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:36 pm
par platplat
KAT a écrit :Ah ben en voilà un qui suit

!!
Non, rien à voir, même si ça me turlupine toujours autant et vraiment pas envie de lancer une procédure longue et coûteuse surtout sans preuve tangible (même si la présence de chrome + la conso d'huile sont une preuve en soi.....

uin

. Je parierai même plus sur un défaut sur certaines pièces fournisseur que sur un problème de montage... Bref, j'ai pas la force de bouger pour cette histoire....
Juste un sentiment général et l'impression que je ne suis pas seule à ruminer...
Par exemple, une collègue qui hurle à la mort pour sa salle de bain foirée par l'artisan du coin qui à un mal de chien à obtenir un RDV avec le dit gars pour mettre cartes sur table....
Pour ton moteur, je suis loin de penser qu'il y a un problème.
Pour le reste, c'est la raison pour laquelle il faut se renseigner sur les pros, et ne pas forcément aller voir le moins cher.
Après, l'artisan est totalement payé quand c'est fini. Enfin, normalement..

re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:39 pm
par rover17
beurk a écrit : 
c'est un problème quotidien........qui prend beaucoup d'énergie.
Le SAV c'est merdique
Un bon sav ça coute
re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:42 pm
par rover17
En fait il y a deux cas :
l'artisan qui compte sur ses investissements en pubs pour se faire une clientelle
... ou celui qui compte sur sa bonne relation clientelle , son bon sav
Voilou , c'est loterie , si tu tombes sur le premier cas , il en a rien à battre

re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:43 pm
par rover17
Mince , j'ai oublié
Prout !
re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:43 pm
par KAT
platplat a écrit :
il faut se renseigner sur les pros, et ne pas forcément aller voir le moins cher.
Après, l'artisan est totalement payé quand c'est fini. Enfin, normalement..
Pour être payés, ils se servent de l'arme suprême : le recommandé!! Tu vois plus personne une fois le taf effectué, surtout si bâclé...
Et le devis gratuit est de moins en moins proposé, donc difficile de faire jouer la concurrence
re: Pros et règlement amiable
Posté : mar. sept. 30, 2014 6:45 pm
par rover17
Le devis gratuit c'est pas normal .... tout travail mérite salaire
Fuck le devis gratuit
Reprout !