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Salut,
Dans un message il était question d'une garantie à vie.
Il me semble que cela peut-être trompeur car je crois avoir lu que pour la garantie à vie, c'est la durée de vie de l'appareil qui est pris en compte et non celle de l'utilisateur.
Donc le fabricant fixe une durée de vie de son produit et c'est pendant cette période que c'est garantie.
Est-ce exacte?

l’usure normale n'est pas garantie.
une casse du fait d'une mauvaise utilisation n'est pas garantie.
quand l'article n'est plus commercialisé... la garantie devient caduque.

c'est au bon vouloir du fabricant d'assurer une garantie plus longue que la garantie légale...

sylec a écrit :Salut,
Dans un message il était question d'une garantie à vie.
Il me semble que cela peut-être trompeur car je crois avoir lu que pour la garantie à vie, c'est la durée de vie de l'appareil qui est pris en compte et non celle de l'utilisateur. ça, c'est clair
Donc le fabricant fixe une durée de vie de son produit et c'est pendant cette période que c'est garantie.
Est-ce exacte?

Tu parles de quel produit et quel fournisseur?

sylec a écrit :Salut,
Dans un message il était question d'une garantie à vie.
Il me semble que cela peut-être trompeur car je crois avoir lu que pour la garantie à vie, c'est la durée de vie de l'appareil qui est pris en compte et non celle de l'utilisateur.
Donc le fabricant fixe une durée de vie de son produit et c'est pendant cette période que c'est garantie.
Est-ce exacte?

Ben ... Garanti à vie ça veut dire que c'est un outil qu'est garanti tant qu'il est en vie

Donc quand l'outil est mort , bé il est plus garanti !

C'est pas compliqué à comprendre

Bon alors j'suis garanti à vie

facom garantie ses outils a vie

pas la votre

si tu as un outil endommagé pendant une utilisation normale il te le change ; s il n est plus fabriqué ils te font un avoir pour l achat de son remplacant

dede83 a écrit :facom garantie ses outils a vie

pas la votre

si tu as un outil endommagé pendant une utilisation normale il te le change ; s il n est plus fabriqué ils te font un avoir pour l achat de son remplacant

voui mais se sont surtout les revendeur qui font tout pour que la garantie soi prises
les mécanisme ne sont pas garantie les douille utiliser n'importe comment aussi les tournevis qui serve de levier non plus
et les clef a choc c'est tout un bordel ,j'en répare souvent qui ne sont pas accepter en garantie.
sa na plus rien avoir avec les outil qui ont 20 ans ont a beaucoup reculer
magnusson fait aussi bien et il chipote moins

on es d accord

j ai dis utilisation normale

moi j ai des outils qui on entre 30 et 5 ans

et je fais les puces pour trouver du facom hs et me le faire changer

l ete passé j ai niqué une clé a sangle pour poulie de clim en bloquant une distri

ben rapporté et 1 mois apres j avais la neuve gratuitement

par contre tous ce qui est energisé( cles a choc perseusse sur batterie, purgeur de frein ect c est garantie entre 6 mois et 1 ans uin faut pas prendre du facom

pat 25 a écrit :Tu parles de quel produit et quel fournisseur?

Il s'agissait d'un boitier pour augmenter la puissance, vu sur le site il y a quelques jours dans je ne sais plus quelle rubrique