Modérateur : valJeep
ben si il te change les pontsvalJeep a écrit :Suite du scénario cauchemar, le garage AD n'arrive pas à avoir le détail des pièces pour les ponts dans le réseau, ils refusent de commander des pièces hors réseau. La seule chose qu'ils arrivent à avoir c'est les ponts "complets" pour 4000 euros.
Du coup j'ai plus le choix, faut que le vendeur me le reprenne.... il reviens de vacances demain matin.
je vois ça demain.dede83 a écrit :ben si il te change les ponts
Ca, je te l'ai dit il y a environ 400 messages !valJeep a écrit :
ce matin j'appel l'assistance pour savoir comment il prendrai en charge les travaux, ils m'ont dit que vue le contexte ils ne prennent rien en charge, c'est a vendeur d'assumer sa faute. soit remboursement, soit réparation, soit vehicule equivalent...
....
Oui je sais, mais le vendeur m'avais confirmé qu'il ferait marcher la garantie... qui en fait n'a pas l'air d'accord. J'y peut rien si ça avance a rien cette histoire plat. Je fais de mon mieux, mais la gestion de litige c'est pas mon domaine, j'suis pas un requin moi.platplat a écrit :Ca, je te l'ai dit il y a environ 400 messages !
Après, lui fait comme il veut. Ou c'est un abus de langage . Mais dans la réalité, soit il prend à sa charge propre ( en gros, il raque de sa poche), soit il fait marcher son assurance.valJeep a écrit :Oui je sais, mais le vendeur m'avais confirmé qu'il ferait marcher la garantie... qui en fait n'a pas l'air d'accord. J'y peut rien si ça avance a rien cette histoire plat. Je fais de mon mieux, mais la gestion de litige c'est pas mon domaine, j'suis pas un requin moi.
bin c'est la chiottevalJeep a écrit :Oui je sais, mais le vendeur m'avais confirmé qu'il ferait marcher la garantie... qui en fait n'a pas l'air d'accord. J'y peut rien si ça avance a rien cette histoire plat. Je fais de mon mieux, mais la gestion de litige c'est pas mon domaine, j'suis pas un requin moi.
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