En attendant, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma carte grise ...
Quelle galère !
J'ai rempli le formulaire, en cochant la cas "je ne connais pas le numéro de cession" (vendeur précédent), et depuis le 11 avril, le site indique : "Demande en cours d'analyse par le service instructeur", mais dans la rubrique "Message", j'ai reçu un message daté de la même date (11 avril) qui m'indique "demande abandonnée" !!!!
Depuis, plus rien ne bouge, si j'essaie "suivre votre demande", on me dit qu'il n'y a pas de demande associée à ce numéro, mais si j'essaie de refaire une nouvelle demande, on me dit qu'il y a déjà une demande en cours
Cerise sur le gâteau, quand je remplis le formulaire de réclamation, on me répond "numéro inconnu" ...
C'est normal qu'on ne m'ai pas demandé de pognon (taxes) ..., ou alors c'est après l'analyse !?
Quelle galère, pourtant j'ai répondu à tout ce qu'on me demandait, j'ai scanné les documents, mais il a du y avoir un bug quelque part ...
Le souci : comment savoir si la demande est encore active ou pas ? Parce que la mention "demande en cours d'analyse par le service instructeur" apparait toujours quand on interroge le service !?
Je crois que lorsque tu remplis le formulaire, tu n'as pas le droit à l'erreur, si jamais tu reviens en arrière, la demande est considérée comme "abandonnée", je ne vois que ça, comme explication logique ...
Quelle galère, et évidemment, pas moyen d'avoir un interlocuteur ...