Dédé voilà ce que j'au reçu de Nini...
Référence : 1-3H5X2B
Cher Monsieur ,
Nous vous remercions pour votre email reçu le 02 Novembre 2012 concernant votre véhicule Nissan Terrano. Vous souhaitez connaitre la référence de la crépine de boite de vitesse automatique
Pour vous répondre, il est possible que la pièce ne soit pas disponible puisque le modèle Nissan Terrano n’est plus fabriqué. Aussi, Afin de pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin que vous nous communiquiez les informations suivantes :
- le numéro de série de votre véhicule qui figure sur votre carte grise (code de 17 chiffres sous la rubrique E),
- la date de mise en circulation du véhicule,
- l'immatriculation du véhicule,
- le kilométrage du véhicule,
- les coordonnées exactes de votre concessionnaire Nissan et / ou un devis d’une concession agréée Nissan,
- ainsi que vos coordonnées exactes et complètes (adresse postale, numéro de téléphone fixe et/ou mobile et éventuellement, votre numéro de fax et votre adresse email).
Un dossier sera ensuite constitué et transmis à un chargé de clientèle qui se chargera de rechercher la pièce dont vous avez besoin sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Si vous avez la possibilité de joindre une copie de votre carte grise à votre email, ce document sera ajouté directement au dossier.
Nous espérons que cette information vous aura été utile.
Si vous souhaitez joindre la Relation Clients par téléphone, nous vous invitons à nous contacter via notre numéro azur au 0810 21 21 21.
Cordialement,
Marième
Nissan France Relation Clients
Heures d’ouvertures : Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30
Tel : 0810 21 21 21
Fax : 01 42 42 18 54
Courriel :
france@nissan-services.eu
Site Internet.
http://www.nissan.fr/