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re: aïe !! mes rotules !!
Posté : mer. avr. 06, 2011 11:14 am
par touphi
pour donner une suite à "l'affaire"
je tiens à dire que grace à Morocan qui a contacter son fournisseur, celui-ci a réagi immédiatement et que l'affaire est en bonne voie pour une prise en charge totale
je vous en dirais plus qu'en cela sera fini.
re: aïe !! mes rotules !!
Posté : mer. avr. 06, 2011 11:37 am
par Ouitara
touphi a écrit :pour donner une suite à "l'affaire"
je tiens à dire que grace à Morocan qui a contacter son fournisseur, celui-ci a réagi immédiatement et que l'affaire est en bonne voie pour une prise en charge totale
je vous en dirais plus qu'en cela sera fini.
il y a encore des gens sérieux dans le métier,

re: aïe !! mes rotules !!
Posté : mer. avr. 06, 2011 12:44 pm
par morocan
touphi a écrit :pour donner une suite à "l'affaire"
je tiens à dire que grace à Morocan qui a contacter son fournisseur, celui-ci a réagi immédiatement et que l'affaire est en bonne voie pour une prise en charge totale
je vous en dirais plus qu'en cela sera fini.
normal car lorsqu'il arrive ce genre de pépin alors que vous avez changé les pieces avant de vendre le véhicule ça fout un peu les boules
mais connaissant Euro 4x4 je ne me faisais pas de mourons ce sont des gens serieux pas uniquement des vendeurs de pièces
merci Georges GracieT
re: aïe !! mes rotules !!
Posté : mer. avr. 06, 2011 3:56 pm
par didierMPL
OUITARA a écrit :il y a encore des gens sérieux dans le métier,
c'est d'autant plus rare quand c'est le particulier qui a fait les reparations.
je me souviens d'amortisseurs montés par mes soins qui ont fuit au bout de 4000 km

j'attends encore le dedomagement, et pourtant c'etait une grande marque

euro4x4
Didier
re: aïe !! mes rotules !!
Posté : mer. avr. 06, 2011 9:25 pm
par nicolas1
j'ai entendu presque la même histoire avec l'ami d'un ami du kdj: rotule fendue et roue à l'équerre. C'est le corps de la rotule qui s'est fendu. Ils ont resoudé (!) pour rentrer. Piece origine ou pas je sais pas.
ça m'a fait du mal d'entendre ça de mon camion mais si ça arrive aussi à d'autre...
re: aïe !! mes rotules !!
Posté : sam. avr. 16, 2011 2:30 pm
par touphi
Bonjour à tous
ce petit message final pour signaler un geste commercial qui n'est pas la règle générale :
La société Euro4x4 a pris l'affaire au sérieux et m'a remboursé en totalité des frais de garagiste liés à la rupture de la rotule qui avait 6 mois.
Ils ont tout pris en charge même le remplacement du capteur ABS arraché, ainsi que le remplacement par sécurité du côté droit qui venait du même lot.
Ils ont fait cela sans attendre et se retourneront sur le fournisseur australien ensuite, sans garantie d'être remboursé.
Donc un grand merci de ma part à Euro4x4.

et pour ceux qui doute encore de leur sérieux ...

re: aïe !! mes rotules !!
Posté : sam. avr. 16, 2011 2:37 pm
par dede83
re: aïe !! mes rotules !!
Posté : sam. avr. 16, 2011 3:09 pm
par allanland
Otan

quand un fournisseur cause des soucis, il n'est pas rare de voir la bile déferler sur le net, Otan re

quand un autre réagit comme ça, ben ça a le mérite d'être saluer
Bon, il ne vont peut être pas faire ça à tout le monde, mais ça a le mérite d'exister, des gens sérieux.
re: aïe !! mes rotules !!
Posté : sam. avr. 16, 2011 10:20 pm
par sebrunner
Douter de leur sérieux, non
De la qualité de leurs pièces...

re: aïe !! mes rotules !!
Posté : sam. avr. 16, 2011 10:32 pm
par Pat
Au moins, ils laissent le choix entre la pièce d'origine et l'adaptable
Mais dans un kit, c'est plus dangereux, là j'ai recu un kit de rénovation de mon dif avec des roulement de marque, mais une bague d'écrasement trop courte

Je sais même pas comment c'est possible
