re: Choix difficile .... votre avis me serait précieux!!!
Posté : ven. déc. 21, 2012 11:13 pm
Effectivement, je comprends pourquoi les centres autos ont mauvaise réputation.
Ce matin je vais à mon RDV chez norototo à 10H00. L'employé me dit qu'il est désolé, qu'il ne peut pas prendre en charge mon disco car son collègue a oublié de commander les plaquettes et les témoins d'usure.
Il me dit qu'il aura tout ça pour 17H00. A 17H00 je me pointe et je laisse mon 4x4.
Une heure plus tard je reviens et on me rend ma voiture. On me donne l'addition 280 euros et quelques centimes.
Je râle en montrant la facture de 216,90 qu'on m'avait fait deux jours avant.
L'employé s'excuse et rectifie tout ca.
Ensuite, l'employé un peu gêné me dit que juste les plaquettes de frein ont été changées et non les témoins d'usure car encore une fois son collègue n'a pas tout commandé.
Là, je pète un câble. Je demande le responsable de l'atelier.
Rapidement, il arrive et me présente ses excuses et me dit qu'il va lui même commander les témoins d'usure et que le pose me sera offerte tout en me re-précisant le montant de la facture : 216,90 euros. Je lui ai dit que c'était du foutage de gueule car c'était le montant de la première facture et qu'à ce prix tout était compris.
Voilà, une journée de perdue à cause d'un ou plusieurs incompétents.
PS : Je ne balancerai pas le norototo mais je donnerai tout de même un indice : il se trouve dans une commune proche de gretz-armainvilliers.
Ce matin je vais à mon RDV chez norototo à 10H00. L'employé me dit qu'il est désolé, qu'il ne peut pas prendre en charge mon disco car son collègue a oublié de commander les plaquettes et les témoins d'usure.
Il me dit qu'il aura tout ça pour 17H00. A 17H00 je me pointe et je laisse mon 4x4.
Une heure plus tard je reviens et on me rend ma voiture. On me donne l'addition 280 euros et quelques centimes.
Je râle en montrant la facture de 216,90 qu'on m'avait fait deux jours avant.
L'employé s'excuse et rectifie tout ca.
Ensuite, l'employé un peu gêné me dit que juste les plaquettes de frein ont été changées et non les témoins d'usure car encore une fois son collègue n'a pas tout commandé.
Là, je pète un câble. Je demande le responsable de l'atelier.
Rapidement, il arrive et me présente ses excuses et me dit qu'il va lui même commander les témoins d'usure et que le pose me sera offerte tout en me re-précisant le montant de la facture : 216,90 euros. Je lui ai dit que c'était du foutage de gueule car c'était le montant de la première facture et qu'à ce prix tout était compris.
Voilà, une journée de perdue à cause d'un ou plusieurs incompétents.
PS : Je ne balancerai pas le norototo mais je donnerai tout de même un indice : il se trouve dans une commune proche de gretz-armainvilliers.
que je regardais derrière la vitre, j'ai pu faire une incursion bruyante dans l'atelier 
