je ne vais pas en concession, là c'était un essai exceptionnel. raté. normalement je vais chez un petit garagiste qui met lui-même les mains dans le moteur. je ne conteste pas ses factures. je suis satisfait, je lui fais confiance.rico56 a écrit :mais ce n'est pas la meilleure façon d'arriver a ses fin non plus !
l'addition peut être salé du coup ?
[Coup de gueule] Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
+1 Un client satisfait est un client qui revient coûte que coûtechristian.styling a écrit :le client qui dégote le fournisseur idéal est bien moins chipoteur sur les prix...
"Passer du thermique à l'électrique pour arrêter de polluer c'est comme passer du rhum à la vodka pour arrêter de boire..."
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rico56
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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
après s’était pas ma boite !
mais en général de ne pas faire remonté la colère du client sur le distributeur aux fournisseur ,
faisait que même sur de la garantie limite voire très limite passait!
et cela passait avec le sourire !
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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
j agis et j achete comme tes clients mais honnetement j espere que tu as raison et que le temps te donnera raison !christian.styling a écrit :c'est la seule façon de lutter contre internet : un service au-delà de ce qu'attend le client.
j'ai plein de collègues qui ont fermé. nous, en 2012 on était en progression de +23% (pour une société qui datait de 1981 = on démarrait pas...)
je sais que notre acheteur a continué comme nous, il avait bossé avec nous pendant six mois pour bien comprendre notre "façon de faire".
nous avons de bons échos lorsque nous discutons avec d'anciens clients : il est disponible, serviable, sympa... internet non, c'est un prix et pas de service.
mais quand tu vois l attitude de certains (de plus en plus nombreux ) que tu sors de la merde et qui t oublies dans les 5 min alors que tu es restes jusqu a 20h30 pour ressouder une monture , la branche de depannage bidouillee pour qu il puisse partir en vacances , l echantillon de produit lentille offert , prendre la voiture pour aller chercher une piece detachee livree par erreur chez un confrere , reglage tout les 15jours de la monture du chiard neuneu sans avoir un merci , la monture du grand pere reparee livre au domicile etc , etc
et tout ca pour les voir 2 moi plus tard avec un equipement d ailleurs et qui vienne te demander un reglage en te disant "pas pris chez vous , mais c est plus pratique pour moi de les faire regler chez vous , c est a cote et en plus comme c est gratuit c est bien "
ne me dites : envoie les chier , on ne pas le faire tout le temps , c est deja assez dur comme ca et 1 client avec qui tu te chauffes c est quasi 10 clients de perdus ! mais 1 heureux c est a peine 1 de gagne ...
je passe vite fait sur le connard d internet : renseignements et/ou essayage a tout va , commande et reglage ou encore sav chez moi !!! bon ceux la quand je me souviens de la tronche ou qu en plus il annonce la couleur = tu paies mon gars !!! je vous dit pas la gueuele
ne vous signez pas avant d avoir vu le diable !

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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
Non, parce que en fait le commercant se retourne...pat 25 a écrit :A l'heure d'internet c'est de moins en moins vrai.![]()
Mes clients se font un plaisir de renvoyer les mecs qui demandent des SAV vers les sites qui leur ont envoyé le materiel.




re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
oui, mais le monde est plein de fâcheux qui eux, n'hésitent paspat 25 a écrit :Ben normal, je n'oserais pas aller faire chier un petit commerçant avec un truc d'internet.........................
re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
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re: Marre d être un pigeon !!! Tarifs aménagements 4x4
devis garage ,réponse 2 jours après, le client se pointe avec un démarreur de chez os****(parce que c'est moins cher) , le garage a dit:
"bah tu le prend sur internet , c'est internet qui va te le monter !" et il a sortie la voiture du garage ! démerde toi !(pauv con!)
bah moi j'ai rigolé !
parce que oui un garage ce fait du fric sur les pièces , et même bien des fois , mais quand il y a un pb les soucis c'est pour lui , c'est simple quand c'est ses client de sa ville ,et encore !
mais quand c'est les gens de passage , c'est un autre garage qui facture les réparations au premier garage +les pieces +les expert + les avocats ,donc c'est un gros pb qui peut coulé une boite tres vite !
j'aimerais pas être mécano ,a mon compte maintenant ! avec ce bordel qu'est l’électronique ,leur by-masses et toute les connerie qu'il sortes , et le start and stop
non sans façon
tu vend des patates et des carottes et ben t'as pas de retour !
et tu est zen de chez zen !!