Forum 4x4

Autrement chez AD tout simplement.

lolotheretour2 a écrit :salut
vas la http://www.euro4x4parts.com/pieces/w/ou ... __serie_7/
c'est le plus simple
le seul hic, c'est qu'il y a marqué 3 semaine de delai

non c'est plus que çà ! j'en avais commandé une et finalement 1 mois + tard y en avait toujours pas et les delais n'etaient pas connu donc je l'ai acheté aux Us et je l'ai eu 3 jours apres!

Runner a écrit :non c'est plus que çà ! j'en avais commandé une et finalement 1 mois + tard y en avait toujours pas et les delais n'etaient pas connu donc je l'ai acheté aux Us et je l'ai eu 3 jours apres!

salut
je confirme, un copain en a commandé une, il y a au moins 2 mois, et toujours pas dispo!!!!
par contre ils n'ont pas attendu pour debiter son argent!
et toujours pas de nouvelles! malgré les relances par mails et telephones!!

fred1 a écrit :salut
je confirme, un copain en a commandé une, il y a au moins 2 mois, et toujours pas dispo!!!!
par contre ils n'ont pas attendu pour debiter son argent!
et toujours pas de nouvelles! malgré les relances par mails et telephones!!

Salut,
Y sont comme ça habituellement chez Euro 4X4...... ????

Parce que je viens de leur commander des pièces ( délai annoncé : 48 h ) !
Et c'était ma première commande .

Je confirme, pour le débit, y sont rapides !

fred1 a écrit :salut
je confirme, un copain en a commandé une, il y a au moins 2 mois, et toujours pas dispo!!!!
par contre ils n'ont pas attendu pour debiter son argent!
et toujours pas de nouvelles! malgré les relances par mails et telephones!!

HA la par contre je vais les defendre un peu car des que j'ai demandé par le biais de leur site à ce que l'on me contact ils m'ont appelé par tel dans la journée et on m'a proposé un remboursement des que j'ai dit que j'arretais la commande et j'ai recu le cheque dans les deux jours suivant!

Ps il faut rester courtois c'est la base pour avoir un bon retour. Ce n'est pas toujours de la faute du vendeur si les fournisseurs en gros ne les approvisionnent pas ....

Tout pareil si y'a un site serieux, c'est celui là

Après 5 ou 6 commandes chez eux aucun pbm

Runner a écrit :HA la par contre je vais les defendre un peu car des que j'ai demandé par le biais de leur site à ce que l'on me contact ils m'ont appelé par tel dans la journée et on m'a proposé un remboursement des que j'ai dit que j'arretais la commande et j'ai recu le cheque dans les deux jours suivant!

Ps il faut rester courtois c'est la base pour avoir un bon retour. Ce n'est pas toujours de la faute du vendeur si les fournisseurs en gros ne les approvisionnent pas ....

je ne veux pas dire de mal sur cette boite, j'ai aussi commandé des pieces chez eux et jamais eu de probleme.
mais juste pour dire que quand tu commandes quelque chose, que le délai d'expedition est dépassé, (et de beaucoup), un petit coup de fil ou un mail pour rassurer le client, est toujours bienvenue. eventuelement proposer une solution, ( à l'amiable bien sure )
enfin, c'est ce que je fais avec mes clients, j'essaye de les appeler avant qu'ils ne m'appellent.

au fait ça me fait penser qu'il faut que je leur commande mes croisillons...

fred1 a écrit :....
enfin, c'est ce que je fais avec mes clients, j'essaye de les appeler avant qu'ils ne m'appellent. ....

moi aussi mais le nombre de client n'est peut etre pas le meme! et puis tu leur fait une demande via le site et c'est eux qui te rapellent! et qui te proposent la solution amiable : confirmation ou bien annulation de la commande et dans ce cas là remboursement tres rapide!

toyag83 a écrit : pour les surplus militaire je crois que Jeep village les font , il faut que je me renseigne

oui, j'en ai une pour ma jeep, tous les revendeurs pièces jeep en ont, çà doit être dans les 11 à 13€