Page 2 sur 4
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 10:48 am
par maman94
Tant mieux.
Heureusement que tu étais allé chez "Jeep" avant....
Et le messieur, lui, comment a-t-il trouvé ?
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 2:51 pm
par Jeep22
maman94 a écrit :Tant mieux.
Heureusement que tu étais allé chez "Jeep" avant....
Et le messieur, lui, comment a-t-il trouvé ?
Il m'a posé x questions comme je roulais beaucoup cette semaine , j'ai pu essayer avec /sans clim /chauffage /ventilation. T° moteur boite etc ..le soir je lui ai envoyé un mail de "relevés"
Passez quand vous pouvez sans RDV ...Valise /reprogrammation et tranquille .
J'ai envoyé un mail à Jeep pour les tenir informés à leur demande ..pas encore de réponse
Maintenant je sais qu'il peut se mettre en route mais c'est normal et de fait il déclenche moins fréquemment
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 2:56 pm
par maman94
Jeep22 a écrit :Il m'a posé x questions comme je roulais beaucoup cette semaine , j'ai pu essayer avec /sans clim /chauffage /ventilation. T° moteur boite etc ..le soir je lui ai envoyé un mail de "relevés"
Passez quand vous pouvez sans RDV ...Valise /reprogrammation et tranquille .
J'ai envoyé un mail à Jeep pour les tenir informés à leur demande ..pas encore de réponse
Maintenant je sais qu'il peut se mettre en route mais c'est normal et de fait il déclenche moins fréquemment
Bref, il a eut une démarche pour faire un diagnostic autre que : "la valise".
Donc, c'est une "reprogramation" à l'origine du module ?
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 5:30 pm
par Jeep22
maman94 a écrit :Bref, il a eut une démarche pour faire un diagnostic autre que : "la valise".
Donc, c'est une "reprogramation" à l'origine du module ?
Oui il m'ont expliqué que mal valise donne des informations des défauts mais que l'origine du défaut est une analyse du mécano Voire de la super valise qui vaut €€€€€€€
IL a reprogrammé une partie de la carte de gestion..Et expliqué le fonctionnement , j'ignorais que je pouvais avoir la T° de la BVA au volant..Jeep ne m'a rien expliqué "changez le ventilateur " m'ont ils dit une fois..

re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 6:06 pm
par maman94
Jeep22 a écrit :Oui il m'ont expliqué que mal valise donne des informations des défauts mais que l'origine du défaut est une analyse du mécano Voire de la super valise qui vaut €€€€€€€
Ca, cela comment à ce savoir.
Un défaut de masse peut faire apparaître un capteur hs etc...
Jeep22 a écrit :
IL a reprogrammé une partie de la carte de gestion..Et expliqué le fonctionnement , j'ignorais que je pouvais avoir la T° de la BVA au volant..Jeep ne m'a rien expliqué "changez le ventilateur " m'ont ils dit une fois..

Pour le coup, le réseau Fiat "Jeep" classique passe un peu pour des.....
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 6:28 pm
par Jeep22
maman94 a écrit :Ca, cela comment à ce savoir.
Un défaut de masse peut faire apparaître un capteur hs etc...
Pour le coup, le réseau Fiat "Jeep" classique passe un peu pour des.....
Le savoir est une chose , régler le problème une autre
Jeep m'a conseillé d'aller chez Américan Cars à St Cloud...

mais comme je ne vais jamais dans ces bas quartiers j'ai préféré Indian..
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 6:34 pm
par maman94
Jeep22 a écrit :Le savoir est une chose , régler le problème une autre
Je sais bien. Ce la montre le niveau des premiers intervenants.
Jeep22 a écrit :
Jeep m'a conseillé d'aller chez Américan Cars à St Cloud...

mais comme je ne vais jamais dans ces bas quartiers j'ai préféré Indian..
Ah quand même, ils t'ont conseillé.

Ils connaissent donc ceux qui connaissent leur voitures.
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 7:12 pm
par Jeep22
maman94 a écrit :Je sais bien. Ce la montre le niveau des premiers intervenants.
Ah quand même, ils t'ont conseillé.

Ils connaissent donc ceux qui connaissent leur voitures.
Même conscients de leurs lacunes, je trouve que c'est grave d'arriver à conseiller d'aller ailleurs..
Faute avouée a moiré pardonnée

re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 7:49 pm
par platplat
Jeep22 a écrit :Même conscients de leurs lacunes, je trouve que c'est grave d'arriver à conseiller d'aller ailleurs..
Faute avouée a moiré pardonnée
Ils sont pas doués, mais je trouve le fait de t'indiquer une adresse qui saura, plutot bien, et tres commerciale.
Y'a l'envie de contenter le client la dessous, quand meme.
re: Ventilateur
Posté : sam. oct. 21, 2017 9:10 pm
par diabolo69
Bonsoir,
Je lis vos posts et je vous rassure ... c'est partout pareil !!
À Lyon, avant il y avait une grande concession Jeep dans le 9ème, mais c'était avant !!!
Depuis que le réseau Fiat chapotte tout ça, c'est tout autre chose.
Personnellement, je m'y suis rendu pour trouver une pièce anodine, quand j'ai vu la tête du gars qui m'a receptionné qaund je lui ai demandé si il pouvait me fournir l'écrou et sa rondelle qui sert à fixer le pitman sur le boitier de direction pour un XJ de 1988 ... j'ai senti planer comme une odeur de défaite !!!
Il ne savait pas de quoi je parlais et m'a même demandé de lui montrer quelle pièce c'était sur une vue éclatée du système de direction sur son ordi.
Ensuite il m'a répondu que cette pièce ne se faisait plus ... (je l'ai trouvé plus tard dans garage spécialisé en Ardèche).
Je ne lui en veux pas, c'était un mec super sympa, au moins aussi embêté que moi. Il m'a avoué que depuis le rachat de Jeep par Fiat, la direction avait viré tous les mécanos et magasiniers Jeep pour ne conserver que les gars de chez Fiat, et qu'aucune mise à niveau ne leur avait été dispensée !!!
Il m'a également glissé à l'oreille qu'à chaque fois qu'un client demandé une pièce Jeep, il vivait de grands moments de solitude !!!
Comme quoi, ça promet pour la suite si besoin d'aller en concession ...