perju930 a écrit :Désolé pour tes problèmes ...mais c'est peut-être mieux là-bas qu'au fin fond du Pamir
Par contre , pour ce qui est de l'assistance, c'est tout à fait normal qu'elle ne te couvre pas dans ta situation. Si tu es en "zone" de TT l'assistance ne fonctionne pas, il faut se trouver sur une voie de circulation "normale".
Par contre , effectivement ils peuvent te venir en aide en envoyant tout de même une dépanneuse, mais dans ce cas c'est à tes frais, il n'y a rien à redire à cet état de faits .
Je ne sais pas quelle est ta compagnie d'assurance, mais quelle qu'elle soit , généralement, l'assistance est un service à part et n'a rien à voir avec la compagnie d'assurance elle-même.
Par exemple IMA ( inter mutuelles assistance ) regroupe énormément d'assurances , c'est une filiale de plusieurs mutuelles MAIF, MACIF, Matmut et bien d'autres encore.
Donc ton assurance n'est pas forcement en cause sur la prestation de l'assistance.
heu ....! il s'agit de s'entendre sur ce que signifie "zone de tt" on n'était pas sur une zone de tt , on était sur un "camino forestal comunal" autrement dit , un chemin légalement ouvert a la circulation , les paysans , les forestiers , les pompiers et les militaires l'empruntent . les 4x4 aussi accessoirement .
ils nous ont opposé un refus d'assistance au prétexte de chemin non carrossable sous entendu "non goudronné " mais un chemin non goudronné peut être parfaitement carrossable ! la preuve c'est que le camion n'a eu aucune difficulté pour nous dépanner , il a même pu faire un demi-tour sans problème !
refuser l'assistance sous ce prétexte revient tout simplement a dire qu'on est pas assuré sur les pistes !
mais alors , pour un 4x4 ça pose problème et un gros car dans le cas du tadjikistan traversé d'un bout a l'autre par la nationale M41 dument répertoriée comme telle sur les cartes du pays ne comporte pas le moindre gramme de goudron sur toute sa longueur . on n'a pas d'autre choix pour circuler dans ce pays , donc si on par du principe "non carrossable = non goudronnée alors malgré mon assurance "monde" je n'y suis pas assuré !
va y avoir des points a éclaircirent rapidement car en cas de dommages corporels a autrui si l'assurance se defausse ça peut avoir des répercussions fâcheuse pour la suite!
quand a mon assurance , ste marie notre dame de l'isère (je ne peux pas la citée directement ) est bien connu des voyageurs 4x4treux au long cours , tour du mondiste pour nombre d'entre eux qui y sont affiliés , seront heureux d'apprendre que leur assurance "monde" n'est rien d'autre que du vent .
comme disaient mes compagnons de voyage , ça pose question , ça fait réfléchir , il va falloir reprendre mot a mot les termes de nos contrats sous peine de graves déconvenues !
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