allopneu attention
Modérateurs : christian.styling, eric def 90 300 dti
re: allopneu attention
Un nouvel arrivant, c'est pour MAINTENANT
KZJ90 remplacé par une Aygo
HDJ 100 2006 bva5 pour les voyages
Peugeot Expert nucléaire
- skyfish
- Quatre-Quatreux
- Messages : 2476
- Date d’inscription : septembre 2005
- Localisation : nord-isère, à la porte des alpes
- Contact :
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
m'enfin, il doit bien être qque part ce pneu à défaut ils t'en envoient un autre et traitent le pb en interne, c'et plus actuel comme attitude.
Jeep Grand Cherokee WH 4.7 V8 , critair 1 arrrrffff
- exNISSAN
- Quatre-Quatreux
- Messages : 2776
- Date d’inscription : décembre 2003
- Localisation : Oise ,Crepy en Valois
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
Oui ,skyfish a écrit :aucune entreprise n'est à l'abri d'erreur, en interne ou avec un sous-traitant (transporteur?)
m'enfin, il doit bien être qque part ce pneu à défaut ils t'en envoient un autre et traitent le pb en interne, c'et plus actuel comme attitude.
Le tout c'est que le pneu manquant ai bien été notifié sur le bon de livraison à réception de la marchandise ....
-
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
J'ai connu la même mésaventure avec cette société : j'ai d'abord reçu 3 pneus , sans aucune explication sur le sort du 4e. Comme ils attribuent un n° de bon de livraison par pneu, j'imagine qu'il est difficile de déposer une réclamation pour livraison incomplète. Leur site de suivi de commande a un moment situé mon pneu en région parisienne (j'habite le Finistère). Mais comme toi j'ai rencontré la même incapacité à me répondre, je devais juste attendre ... Et puis un matin, deux semaines après, un livreur m'a apporté mon 4e pneuPanis a écrit :je vous fait part d’un soucis avec ce vendeur de pneus
commande reçu partiellement (4 pneus sur 5) et personne sait me dire ou est le manquant depuis quasiment 1 mois
sav incapable de répondre et service logistique injoignable
si je demande un remboursement du pneu manquant on me parle de frais a ma charge ( je rêve)
je précise que depuis un mois pas de mail , pas d’appel , c’est moi qui appelle a chaque fois
bref je fait ce post pour prevenir si vous devez commander de reflechir avant
je precise quand même que c’est la première fois que je suis embêté mais on dirait qu’ils partent en sucettes
Il ne faut jamais désespérer.
En revanche, leur réseau de garagistes assurant le montage fonctionne parfaitement. Je laisse d'ailleurs tomber la grosse concession Ford pour l'un d'entre eux pour tout ce qui est entretien courant
-
- Quatre-Quatreux
- Messages : 255
- Date d’inscription : novembre 2017
- Localisation : Albi
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
je leur ai bien sur deja fortement conseiller de m’en envoyer un autre mais ils ne veulent pasexNISSAN a écrit :Oui ,
Le tout c'est que le pneu manquant ai bien été notifié sur le bon de livraison à réception de la marchandise ....
bon de reception mentionne 4 pneus donc ca c’est ok
je pense très fortement qu’ils n’ont pas le cinquième et attendent une prochaine livraison, commercialement ils sont zero, dans mon métier commerce aussi je ne laisse jamais un client me rappeler, je l’appelle avant sinon je considère que je fait une erreur
- Olive66
- Quatre-Quatreux
- Messages : 3601
- Date d’inscription : avril 2017
- Localisation : Bytoun S/Mer
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
- Jo49
- Quatre-Quatreux
- Messages : 12326
- Date d’inscription : février 2011
- Localisation : Haut Anjou
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
XJ 4L gros pneus... vendu
-
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
Pareil.Jo49 a écrit :Jamais eu de souci avec eux mais ça fait longtemps que je n'ai pas commandé
En même temps je fais livrer chez leur monteur, un jeune au p'tits oignons qui bosse comme un chef.
- pan59
- Quatre-Quatreux
- Messages : 3555
- Date d’inscription : novembre 2005
- Localisation : 30-gard
- Contact :
- Statut : Hors ligne
re: allopneu attention
re: allopneu attention
Un nouvel arrivant, c'est pour MAINTENANT
KZJ90 remplacé par une Aygo
HDJ 100 2006 bva5 pour les voyages
Peugeot Expert nucléaire