osc..ro ne rembourse pas les retours!!
Modérateur : mimouss
- chichelache
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osc..ro ne rembourse pas les retours!!
Je tiens juste à vous faire pars de ma mésaventure,
Comme beaucoup je commande des pièces sur internet (notamment la filtration pour les révisions) sur internet, et entre autre chez le plus connu pour mes plates.
J'ai retourné un commande en janvier qui n'allait pas, ils ont accepté le retour, et depuis le 21 janvier c'est en cours de traitement en comptabilité.
Après moultes mails, et appels, toujours rien. En faisant une recherche sur le net, je me suis aperçu que c'est une pratique très courante chez eux de ne pas rembourser.
Je pense avoir perdu mes 85 Euros, c'est pas la fin du monde, mais je tenez juste à vous en informer pour que vous soyez attentifs et qu'il ne vous arrive pas le même mésaventure.
Bonne route!
- pan59
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
- Tartopom
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
Sauf quand ils pratiquent la substitution de marques sans te demander, mais ils semblent avoir cessé ou diminué cette pratique
Leur SAV répond aux mails et au tel, contacte-les
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
Et pour le remplacement de marques, j'y ai eu droit l'année dernière, et ça va loin car il m'ont envoyé une pièce de la marque la moins chère dans la boite d'une autre que j'avais commandé qui valait le double.
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
Si tu as payé en CB et que tu as bien la preuve de réception du retour, contacte ta banque, il y a peut être une assistance juridique avec ta carte.chichelache a écrit : Je pense avoir perdu mes 85 Euros
- Dudu19
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
- platplat
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
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- camembert
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
biarritz64
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re: osc..ro ne rembourse pas les retours!!
Ha ? Il me semblait que c'était 30. La prochaine fois je réagirais plus tôt.camembert a écrit :Ils annoncent deux semaines pour un remboursement, au bout de deux semaines et un jour j'appelle et je pousse une gueulante, le remboursement se fait alors que je suis au téléphone.