osc..ro ne rembourse pas les retours!!

[platplat]

[maman94]

Sinon "rexbo" est fermé.

[camembert]

Ils annoncent deux semaines pour un remboursement, au bout de deux semaines et un jour j'appelle et je pousse une gueulante, le remboursement se fait alors que je suis au téléphone.

[GuillaumeH]

Ils annoncent deux semaines pour un remboursement, au bout de deux semaines et un jour j'appelle et je pousse une gueulante, le remboursement se fait alors que je suis au téléphone.

Ha ? Il me semblait que c'était 30. La prochaine fois je réagirais plus tôt.

[scoubidoo]

Et pour le remplacement de marques, j'y ai eu droit l'année dernière, et ça va loin car il m'ont envoyé une pièce de la marque la moins chère dans la boite d'une autre que j'avais commandé qui valait le double.

c’était pas de l’échange standard de fois? dans ce cas la ca peu arriver j'ai deja vu du valeo reconditionné chez bosch(avec le scélé Bosch Reconditioned sur la boite)

[chichelache]

ça fait plus de 3 mois, j’écris toutes le semaines au service relation client, j'appel aussi chaque semaine le service client, ou ils me disent que c'est le service comptabilité qui mais on peu pas me les passer! Je vais pas les lâcher mais c'est pénible, et je ne commanderai plus jamais chez eux.

[gaston26]

[platplat]

Re

[Keaim]

Bah j'ai jamais eu de soucis de remboursement! Autan des pièces "incompatibles" j'en ai eu presque à chaque commande mais à chaque retour, hors mis le fait qu'ils te piquent 5 balles ils m'ont toujours remboursés...

[GuillaumeH]

c’était pas de l’échange standard de fois? dans ce cas la ca peu arriver j'ai deja vu du valeo reconditionné chez bosch(avec le scélé Bosch Reconditioned sur la boite)

C'était du neuf. J'ai reçu une pièce neuve d'une autre marque dans l'emballage non scellé de la marque commandée.